Über Uns
Familienbetrieb seit 1973
Seit Herbst 1973 ist unsere Firma mit ihren Dienstleistungen in Eberswalde präsent. Angefangen hat alles mit einem kleinen Trabant-Service, der sich nach der Wiedervereinigung 1990 zu einem zertifizierter Vertragspartner der Marken Volkswagen und Audi entwickelt hat. In den mittlerweile über 45 Jahren wurde aus der Service-Werkstatt ein leistungsfähiges Unternehmen mit vielfältigen Angeboten und Leistungen rund um das Kraftfahrzeug.
Team
Persönlich, individuell und fair.
Bei uns sind Sie keine Nummer!
Wir geben uns immer Mühe Sie persönlich, individuell und vor allem fair zu beraten so das es für alle Kunden ein angenehmer Besuch in unserem Haus ist. Reparaturen werden immer vor Ausführung mit Ihnen abgesprochen und erläutert so das Sie entscheiden was gemacht wird.
Unsere Ansicht ist recht einfach und Jahrhunderte erprobt:
Wer als Kunde zufrieden ist, kommt meist auch wieder und empfiehlt dich weiter…
Am Empfang
… die gute Seele des Hauses.
Sabine Benecke ist die gute Seele in unserem Männerhaufen und ist meist Ihre erste Ansprechperson am Telefon oder persönlich als qualifizierte Service Assistentin in unserem Haus. Sie erreichen Frau Benicke unter
Tel: 03334-58380
Mail: s.benecke@schatka.de
In der Werkstatt
… hat die Leitung.
Bernd Derwanz ist unser Werkstattleiter. Er bildet das Sprachrohr zwischen Service und Monteur. Als qualifizierter Service Techniker und durch jahrelange Erfahrung ist er unser Ansprechpartner, wenn es komplizierter wird.
Tel: 03334-583823
Mail: b.derwanz@schatka.de
Service
… immer für Sie da.
Ralf Schatka ist Ihr Ansprechpartner rund um unser Haus. Er kümmert sich persönlich um Ihr Anliegen oder leitet es an die richtige Stelle. Sie erreichen Herrn Schatka unter
Tel: 03334-583826
Mail: rf.schatka@schatka.de
Bei Garantie
& Kulanz fragen Sie ihren VW-Partner
Frank Spieckermann ist unser Gewährleistungssachbearbeiter. Er unterstützt uns bei der Abrechnung vorn Garantie-, Kulanz und umfangreicheren Aufträgen. Sie erreichen Herrn Spieckermann unter
Tel: 03334-58380
Teiledienst
… unser Ersatzteil-Dealer
Eyk Reißmüller ist unser Ersatzteilspezi. Sie brauchen etwas für Ihr Frzg. ? Er besorgt es Ihnen. Egal ob original oder vom freiem Teilemarkt. Sie erreichen Herrn Reißmüller unter
Tel: 03334-583828
Mail: teiledienst@schatka.de
